外部客户：发现、分析、发掘并持续满足其需求。

    内部客户：只有满意的员工，才能提供满意的服务。

    关注细节，用心体贴，精益求精，超越期望。

    客户满意、员工成长、企业壮大、社会认同，多方共赢。