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物业管理 责任重于泰山
网络转摘      [2014-11-12]

一个企业在风云变幻的市场竞争中,十几载历经风雨挫折,然后凤凰涅槃般地发展壮大,必然有其内在品质与思想的过人之处。

2002年,宜昌合田物业有限责任公司在房地产飞速发展的洪潮中诞生,从当初服务的三两个楼盘,到如今遍布宜昌大城六区和周边县市区近四十个物业服务项目,十二年的苦心经营,合田人不断应对市场的需求变化,不断地创新突破。在对合田物业董事长李郑云的采访中,他回顾起这段历程,提及最多的两个字眼是“责任”与“精神”!

责任至上 情系社会

作为一家取得全国物业服务企业二级资质的民营公司,面对中国的国企改革,合田以对社会、对市场、对员工负责的态度,诠释了企业的社会责任感,用责任意识铸就了企业品牌。

合田物业诞生于国有企业体制改革下岗分流浪潮之巅,面对社会责任的呼唤,合田当仁不让,吸纳了大量下岗职工和城镇改革中的失地农民,将他们培训再上岗,替社会分担了就业压力,促进了社会稳定。

面对社会和市场开发商的需求,合田率先提出:“为开发商和业主分忧解难”。在每一次楼盘交付使用与管理的过程中,合田物业配合社区,协调处理开发商、水电管理部门、业主的问题,参与或主持解决了设施设备维修、维护,消防、水电的抢险与救助,充分展现了合田人的社会担当意识和突发事件的应急处理能力。

合田物业一直倡导对员工负责,李郑云常说:“做企业首先要对得起员工!”合田人以工会、党支部为载体,积极参与企业经营决策与管理,充分展现个人才华与团队力量,展发主人翁的责任感与归属心。“员工是合田的,企业是大家的”,企业在进行重大改革时,如果超过30%的员工不满意,公司就会重新考虑决策方案。正是这种重视员工意见和权益的思想,让合田拥有了一批共患难、共进退的合田人和团队,也让“人人为企业,企业是我家”的合田文化日益生辉。

以人为本 梦筑合田

 李郑云董事长常说:“人是要有点精神”。历经十二年的发展,尝尽了市场竞争的酸甜苦辣,“忠诚、勤业、敬业、精业”的合田人,营造了“以人为本、务实创新、和谐共进”的合田文化,铸就了今日的辉煌和未来的远景。

合田物业成立多年来,一直非常重视企业文化、团队氛围和人文精神的建设,不断增加群众文化生活的投入,联谊社区,多次组织举办各种文化活动,如“百姓讲坛”、“物业管理法律法规宣传到社区”、“医疗服务到家”等,以此来丰富社区居民的文化生活,展现和宣传合田文化。

今年重阳节正值“十一”放假期间,合田物业在其所管辖的南北天城小区内举办了丰富多彩的重阳节爱老敬老文艺活动,邀请小区业主参与表演,业主和物业员工联袂登台,耳熟能详的歌曲、精彩的舞蹈让场面热闹非凡。此外,合田物业还为老年人送上了精美的礼品,贴心的服务让业主们连连叫好。

合田物业“以人为本”并不仅仅体现在社区文化活动方面,在公共事件处理、公共设施维护方面也是以人为先。华翔世纪城是合田物业所管辖的小区之一,接管初期,小区的公共设施有着较大的质量隐患,特别是小区内多个防盗门的对讲系统故障,对小区的居民造成了严重的困扰。合田物业在缺少公共维修资金的情况下,自行出资找专人修复好了这些防盗门对讲系统,以最短的时间解决了问题,得到了十二年弹指一挥间,在合田人的不懈努力下,沉淀了合田坚定的责任意识,铸就了合田品牌的文化精神。现在,新一轮的市场与改革正悄然起步,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们坚信,今后的十二年、二十四年,合田物业一定会继续营造出更多安宁、舒适的和谐家园!
业主们一致好评。

十二年弹指一挥间,在合田人的不懈努力下,沉淀了合田坚定的责任意识,铸就了合田品牌的文化精神。现在,新一轮的市场与改革正悄然起步,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们坚信,今后的十二年、二十四年,合田物业一定会继续营造出更多安宁、舒适的和谐家园!

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