——6期停电处理全过程
3月3日凌晨2时多,接到安管同事来电反映整个社区停电，立即联系工程部到配电房检查，因停电原因不明不能立即送电。社区中心立即启用停电应急预案，启动柴油发电机先行供公共照明及电梯运行。
3日白天,供电公司组织技术人员到现场进行全面仔细检查,发现停电故障点为市政高压到小区高压电房电缆和高压柜漏电故障。因6期已经实施抄表到户，供电设备设施权属和管理责任不清问题，供电局不愿承担责任负责维修；而高昂的维修费用社区服务中心也难以承受。但本着为业户负责，服务社区业户，社区服务中心决定先行恢复业户正常供电，此维修费用先由物业垫付，然后再与相关责任部门（人员）协商解决此项费用。
3月4日，在确定本次故障的维修方案后，因维修所需时间较长，考虑业户的实际生活需要，结合社区的实际情况，社区服务中心采取以下应急措施：1、购买蜡烛免费派发给广大业户，并在各大堂配备临时充电插座供业户临时使用；2、在各座大堂配备冰柜，供有需要的业户使用；3、第一时间测算小区用电量及发电机负荷，拟考虑利用现有发电机进行分区、分时段供应广大业户的户内用电，同时申购电缆备用。（期间也联系供电部门询问是否有临时供电应急设备可租借，但答复为东莞无此类设备），虽然很累很辛苦，但我们应急工作还是得到很多业户的肯定，我们心里还是感到很欣慰，
3月5日，社区服务中心顶着柴油发电费用高企情况下，要求工程部马上着手进行供电线路的临时改造接驳，经过社区工程部努力，终于在当天下午实现了用发电机进行分区分栋分时段供业户住宅用电，解决广大业户吃饭、冲凉的问题。
3月6日、7日虽然是公休日，但社区服务中心按照公司指示精神，所有员工停止公休，全员备战停电事故处理跟进，公司还要求我们项目尽可能地为业户们提供生活便利。
3月7日下午终于等到了一个好消息：经过公司领导多次与供电部门协调沟通，确认明天高压配电柜可以到货安装，顺利的情况下明晚就可以正式供电了，并预计工期提前一天完成。
3月8日晚上19时，经过供电部门和社区工程部一天努力安装设备并调试完成，正式恢复供电。连日来通宵达旦工作，身心极其劳累，但看到业户们露出开心笑容，我们也感到由衷高兴。我们也可以回去好好睡个安稳觉了。 |
