2015年11月26日9点30分许，深圳3号线城市公寓项目社区服务中心前台工作人员郑剑豪接润筑园107商铺来电，反映楼上有严重滴水至其店铺，第一时间通知服务中心经理及工程当班人员，项目经理对此高度重视，立刻组织人员前去查看，经仔细排查后，发现滴水系楼上407房所致，当即通知业主、租户告知情况，业主、租户先后到达，开门后发现满屋是水，情况危急，工程人员连鞋未拖冲进房内关掉水阀，仔细检查后发现系该租户洗衣机上水管破裂导致长时间漏水所致，后租户也证实上班离开时未关洗衣机，中心立即调派工作人员加入清理现场，经过大家共同努力，恢复物业原有状态，随后工程对洗衣机水管进行了免费更换。我们在连声“非常感谢你们“之中离开。