2015年12月11日，惠州分公司听涛雅苑3栋202、22栋208、3栋511业主孙志纯阿姨来到社区服务中心，向听涛雅苑社区服务中心赠送锦旗一面，内容为“热情服务，贴心备至”，以感谢客服部的潘雪蓉、邹萍两人对其一直以来的热情周到服务。
孙阿姨在听涛雅苑有3套房产一直出租，但其因年龄、家庭等原因经常奔波于深圳、大亚湾之间，精力有限。故经常赶不及收租及处理与租客之间的烦琐事宜，于是时常委托潘雪蓉、邹萍代办包括招租、收租及协调租客需求等事项，并很好地承担了相关角色任务。临近岁末，孙阿姨为了答谢社区服务中心一直以来热情真挚服务及贴心备至的付出，特制作锦旗相送以示谢意。
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