| 业主执意乱停车怎么办
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| 网络转摘 [2007-11-27] |
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物管案例：业主执意乱停车怎么办
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摘自住宅与房地产杂志 作者： 赵凯
2005年12月6日，《燕赵都市报》以“小区乱停车 麻烦实在多”为题，披露了石家庄市宏业花园部分业主在小区内乱停车、造成小区管理秩序混乱的问题。经过一段时间的策划和准备，宏业花园物业管理公司于当月16日开始进行停车整顿，并明确了管理人员的责任区和责任制。在业主的配合下，整顿很快就初见成效（其实许多看来很难解决或者解决不了的问题，解决起来并不太难，关键是我们能不能下决心、有没有用气力去解决）。然而在12月19日，该小区业主刘某晚上9点多钟开车回家，竟然无所顾忌地又把车停在了通道上。值夜班的几名保安员见状，一起上前劝说刘某，恳请他将车开到小区南侧的临时停车场停放。可是刘某不顾保安员的劝阻，执意把车停在通道（现在许多业主认为物业管理费高，殊不知不少额外的开支是由业主自己造成的，像这样随意给物业公司“找事做”，物业公司自然要增加人力、物力，试问物业管理费怎么能够降下来呢？）。保安员一看自己实在无能为力，就将事情告诉了公司的保安主管小阎。
小阎来到刘某的楼前，和颜悦色地请求刘某为了小区的整体利益，把车停到指定的位置去。刘某推拖说：“明天吧”，然后扬长而去。小阎望着刘某离去的背影，情急之中说道：“你不把车开走，我回去交不了差，兄弟给你跪下了！”刘某依然无动于衷、不置不理。小阎万般无奈，真的“扑通”一声跪倒在地（方法实不足取，但其心、其情可表，肯定还有更好的解决办法，但要求普通的工作人员在巨大的工作压力下，把一切工作都处理得完美无缺，也有点勉为其难），其他三名保安员见自己的主管下跪，也跟着齐刷刷地跪在了刘某的楼前。
四名保安人员的举动惊动了小区的其他业主，业主们边围观边议论。刘某怕惹起众怒，匆匆下楼，扶起跪在地上的小阎，说：“何必这样呢，我以后一定按照规定停车。”然后，赶忙将车开走（报纸一披露，物业公司马上搞整顿，业主一议论，违章车主赶紧开走车，足见舆论的影响力还是非常起作用的。）从这天起，刘某就把车停放到规定的位置上了。
点评：现在各个方面都在强调物业管理的服务功能，这无可非议。但也要清楚服务是目的，管理是手段，“没有舟桥是过不了河的”。众所周知，管理的有效和有序必须靠适当的制约做保障。然而，现行法规并未赋予物业公司与行使管理职能相配套的权力。即使有那么一点，也是中看不中用的“稻草人”。这个“保安员跪求业主”的案例，实际上反映了目前所有物业管理公司对待“刁民”的尴尬和无奈。 | | |
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